Breaking News

Cara Mempertahankan Pelanggan Melalui 5 Jurus Ini, Pelaku Bisnis Rumahan Wajib Baca !



Pada kesempatan kali ini aku akan membahas tentang cara mmempertahankan pelanggan supaya bisnis mu tetap berjalan lancar dan mereka tidak segan – segan kembali lagi kepadamu untuk membeli produk yang kamu jual.
Untuk mengerti karakter konsumen memang kita dituntut mengerti psikologi yang dimilikinya. Maka sedikit susah untuk mengerti banyak konsumen untuk mempertahankan kemauan mereka dan apa harapan mereka bagi produk kita. Disini aku akan bahas cara mempertahankan pelanggan melalui 5 jurus ini :

1.     Siapkan Kotak Saran
Umumnya pelanggan memiliki sifat ingin diperhatikan dan mereka sendiri tidak akan mau tahu jika kita sendiri memiliki banyak pelanggan yang mungkin jumlahnya ratusan tiap harinya namun mereka hanya memiliki pikiran aku harus dilayani dengan full service. Disini salah satu bentuk perhatian kita kepada mereka dengan mendengar keluhan para konsumen dan menampungnya. Maka kamu juga dapat membuatkan kotak saran untuk menampung keluhan mereka.

2.     Follow up Setelah Membeli
Ucapkan terima kasih setelah mereka membeli barang mereka atau beri informasi menarik dengan adanya diskon, launching produk, dsb. Dengan cara ini konsumen akan lebih dihargai. Apalagi jika kamu dapat mengingat nama pelanggan maka mereka akan senang sekali sebab mereka sudah diingat.

3.      Aktif di Sosial Media
Dengan membludaknya para pengguna internet yang ada di Indonesia maka kamu sebagai pemilik produk atau binis rumahan merupakan kebutuhan wajib untukmu membuat akun sosial media. Hal ini memiliki tujuan untuk menunjukan eksitensi kita terhadap para konsumen.

4.     Mengajak Pelanggan Membuat Testimoni
Kamu dapat mengajak pelanggan membuat testimoni produk yang nantinya dapat kamu tampilkan di website atau timline. Pastinya mereka akan senang melihat testimoni yang dibuat mejeng di website.

5.     Cari Orang Berpengaruh Untuk Memberi Testimoni
Kamu dapat mencari orang berpengaruh untuk melancarkan bisnis rumahanmu. Mungkin kamu dapat menggunakan artis atau penyayi yang memiliki banyak fans untuk memberikan testimoni terhadap produkmu. Maka dengan adanya idola mereka menggunakan produkmu maka otomatis fansnya akan mengikuti apa yang direkomendasikan oleh idola.

Demikian artikel berjudul Cara Mempertahankan Pelanggan Melalui 5 Jurus Ini, Pelaku Bisnis Rumahan Wajib Baca ! ini, semoga artikel ini bermanfaat.


Tidak ada komentar